База знаний и регламенты
Регламенты не должны жить в чужой голове
Человек уходит — и уносит инструкцию, которой нигде нет. Wiki и Документы держат регламенты, обучение и версии в одном контуре с рабочими задачами. Развёртывание неделями, а не месяцами.
Кому это будет полезно
Производство, филиальные сети, торговля — компании с высокой текучкой линейного персонала и постоянным онбордингом
Wiki Документы версии и актуализация
База знаний · Производство
312 документа
Онбординг 4 раздела
Регламент склада v12 · актуален
Охрана труда проверить
Инструкции цеха 18 документов
Поиск работает в закрытой сети, без интернета
Онбординг кладовщика
Пройдено 3 из 4 шагов 9 дней вместо 30
Проблема
Знания есть. Найти их нельзя.
01
Уволился — унёс инструкцию
Как делается работа, знают два человека. Один из них уже не работает, второй в отпуске.
02
Одиннадцать версий документа
На общем диске лежит final_v7. Какая из копий действующая — вопрос без ответа.
03
Регламенты не найти
Документы формально есть, но живут отдельно от работы, поэтому их не читают и не обновляют.
Решение
Недели на внедрение, а не полгода на согласование.
Здесь мы конкурируем не с вики-сервисами, а с тяжёлыми ECM и BPM-системами. Разница в скорости: работающая база знаний за недели вместо шести-двенадцати месяцев проекта.
Наши собственные регламенты, инструкции и обучение лежат в Wiki OneSpace. Новые сотрудники «Компо Софт» проходят онбординг именно там.
WIKI
Структура вместо свалки
Регламенты, инструкции, обучение и FAQ в одном дереве с версиями, авторами и датами актуализации.
ДОКУМЕНТЫ
Документы без облака
Тексты, таблицы и презентации редактируются прямо в контуре. Одна ссылка, одна актуальная версия, история изменений.
ОНБОРДИНГ
Онбординг как маршрут
Новому сотруднику назначается набор материалов и задач — вместо пересказа от коллеги, у которого есть время.
OFFLINE
Работает в закрытом контуре
Цех, склад, филиал без интернета — система развёрнута в вашей сети и не зависит от внешних сервисов.
Пилот в вашем контуре
Один процесс целиком
Переносим один реальный регламент с обучением и проверкой знаний, проводим по нему нового сотрудника и смотрим на результат.
Что получите на выходе
✓Один регламент с обучением в вашем контуре
✓Замер срока онбординга до и после
✓Оценку трудозатрат на перенос всех регламентов
✓Маршрут онбординга под вашу должность
Интерфейс
Как это выглядит в работе
Сравните со своим стеком
Сколько сервисов держит ваши знания
Отметьте, чем пользуется команда сейчас — увидите, сколько сервисов уходит в один контур и сколько на этом можно сэкономить. Точные тарифы не нужны.
1Ваш текущий стек
Отметьте сервисы, которыми пользуется команда сейчас
Сотрудников в компании 200 чел.
Сейчас
—
→
С OneSpace
1 контур
Сейчас
Отметьте сервисы слева
→
OneSpace
Потенциальная экономия — 0 ₽ в год за счёт консолидации в один контур
Стоимость сервисов — усреднённые рыночные тарифы за пользователя в месяц (указаны рядом с каждым сервисом), умноженные на численность. Экономия = годовые расходы на отмеченные сервисы × 40%: середина диапазона −30…−50% TCO на горизонте 3–5 лет. Интеграции между сервисами, администрирование и простои в расчёт не входят.
Калькулятор выгод
Во что обходится онбординг без базы знаний
2Параметры компании
0₽ / год
Хотите точный расчёт под вашу компанию?
Учтём текучку, длительность онбординга и объём существующих регламентов.
Расчёт носит оценочный характер и не является офертой.
Как начать
Пилот на одном регламенте. Без переезда всей компании.
01 30 минут
Разговор и демо
Показываем нашу собственную базу знаний и маршруты онбординга, сверяем с тем, как устроены ваши регламенты. NDA до первого экрана.
02 2–4 недели
Пилот на одном регламенте
Переносим один реальный регламент с обучением и проверкой знаний и проводим по нему нового сотрудника.
03 по готовности
Решение по результату
Переносите остальные регламенты и подключаете другие модули контура — или останавливаетесь на достигнутом. Документы остаются у вас, экспорт доступен всегда.
FAQ
Вопросы, которые задают первыми.
Остальное — на демо. Отвечаем в течение рабочего дня.
Да. Система разворачивается в вашей инфраструктуре и работает в изолированной сети. Внешний доступ нужен только для обновлений и только если вы его разрешаете.
Импорт из DOCX, PDF и Confluence, загрузка папками с сохранением структуры. Разбор и разметка делаются в пилоте на одном разделе, чтобы вы увидели трудозатраты до массового переноса.
Мы не соревнуемся с ними в сложных маршрутах согласования. Задача другая: чтобы знания были найдены и применены в работе, а внедрение заняло недели, а не полгода.
Видно просмотры, кто ознакомился, кто прошёл проверку знаний и какие материалы устарели по дате актуализации.
Заявка · регламенты и знания
Соберём один регламент за пилот.
Оставьте контакты — покажем, как выглядит база знаний, которой пользуются каждый день, и посчитаем стоимость вашего онбординга.
1Короткий разговор: сколько людей приходит в год, сколько длится онбординг, где лежат регламенты сейчас.
2Демонстрация базы знаний и маршрутов онбординга — с версиями и правами доступа.
3Расчёт и план пилота: состав модулей, трудозатраты на перенос регламентов, сроки.
Ответ в течение рабочего дня Пилот на ваших данных Без обязательств
Заявка · регламенты и знания
Отметьте согласие на обработку персональных данных
✓
Заявка отправлена
Менеджер свяжется в течение рабочего дня и пришлёт расчёт по вашему онбордингу.
